Problem z macierzą cenową na lot.com

Niestety system nie wprowadza automatycznie najniższej ceny - przykładowo lot jutro z W-wy do Gdańska dostępny jest także w taryfie promolot o 16:15 za 119 zł i taka cena powinna pojawić się jako sugerowana najtańsza na dole w czerwonym okienku. Ale... jesli będziemy szukać lotu to system automatycznie wyświetli inny lot za 290 zł - trzeba ręcznie zmienić w macierzy na promolot i dopiero wtedy jest niższa cena. Patrząc na przykład na komentarze tu: wiele osób o tym nie wie i uważa, że ta promocja LO to oszustwo. Na stronie LO nie ma nigdzie adresu mailowego pod który możnaby napisać więc może ktoś tu ma jakieś kontakty, bo to oczywista strata dla firmy Pozdrawiam

Powiem tak; bez przesady. Primo - wszystkie opcje są przed nosem i można wybrać. Secundo - i tak trzeba dokonać wyboru którym połączeniem chce się lecieć Tercio - najniższa cena nie jest zawsze najlepszym rozwiązaniem i tym czego klient chce

OK, to przeczytajcie komentarze ludzi w linku który podałem: połowa założyła, że, tu cytat "to ściema" bo cena podana 120 a do nie zapewne dodane są podatki, opłaty dodatkowe itp. Skoro wybieram opcję z najtańszym połączeniem z macierzy dni to niech mi także to połączenie pokaże w następnym oknie. Poza nami, czyli ludzmi którzy mniej więcej wiedzą o co chodzi, są tłumy zwykłych pasażerów, którzy w jakiejś części zetkneli się z liniami LCC, i oni założyli że pokazująca się cena koncowa zawiera wszystkie dodatki. Skoro ma pokazywać najtańszy lot, a tego nie robi to jest jakiś błąd. I jeszcze jedna ciekawostka - jeśli w pierwszym locie dnia dostępny jest PromoLOT to ukaże się własciwa, niska cena. Ale jeśli w pierwszym locie promolotu nie ma, a jest np w drugim to już wyswietli się automatycznie najniższa cena z pominięciem PromoLOTu.

Jak dla mnie problem z macierzami cenowymi LO jest inny. W przyszłym tygodniu robię GDN-WAW-PRG-BTS i powrót. Wybierając odcinek WAW-PRG w LO cena całości wychodziła prawie 4k, wybierając OK 2,2k. :?::roll::?:

Czym lecisz ? X --------------- [Y] -------------- Z zaznaczone Y a klient chce X !! NO ILEŻ TO WYSIŁKU KLIKNĄĆ X ? TYLE CO NIC JA MAM INNĄ UWAGĘ - DLACZEGO STRONA LOT.COM NIE WIE JAKI MAM NUMER KARTY PŁATNICZEJ? PRZECIEŻ POWINNA MOJE IP ROZPOZNAĆ I WIEDZIEĆ ŻE TO JA - TO MOŻE OSZCZĘDZIĆ MÓJ CENNY CZAS PODCZAS PŁATNOŚCI Litości !! Robimy z siebie ludzi którzy NIE MYŚLĄ !! Ja rozumiem że brukowce są częściej kupowane niż poważne gazety bo mają więcej obrazków a społeczeństwo ogólnie nie rozumie czytanego tekstu ale kliknięcie w opcję ceny przelotu ? To już dzieciaki nawet ogarniają. Komuś się chyba wydaje że kupienie biletu przez stronę lot.com to tylko klikanie w guzik "dalej" dalej dalej dalej dalej ... o kupione !! Inna sprawa że generalnie ludzie nie myślą nad tym co robią, klikają bez sensu w przy najprostszej opcji wyboru wykładają się z niewiedzy o tym co jest przed ich oczami. Kiedyś czytałem artykuł naukowy (z racji branży w której się kształciłem - psychologia), opisywał szereg badań które wykazały że problemy z rozumieniem nawet prostych informacji z otoczenia mają głównie ludzie którzy nie czytają książek i prasy codziennej (nie komiksów brukowych w których 3/4 strony to zdjęcia i obrazki). Był nawet przykład polski opisany - TVP musiało wydłużyć PROGNOZĘ POGODY o 15 sekund a prowadzący musiał mówić dokładniej i wolniej, ponieważ duży procent społeczeństwa miał poważne problemy z rozumieniem przekazywanych treści. Coś w tym jest - jak widać na każdym kroku się o tym przekonujemy

Enluki - system ma być prosty, zrozumiały dla jak największej liczby klientów. Możecie mówić, że klient "powinien to rozumieć" lub "że jest to jasne", ale skoro dla klientów nie jest to bład. Dla mnie i dla Was jest, ale patrząc na komentarze na www lub na to jak znajomi kiedyś szukali biletu na lot.com widzę, że nie jest to takie oczywiste dla większości klientów. Najpierw wyświetla im się cena 120 zł, po przejściu do okienka danego dnia już 230 zł - co zrobiła większość? zrezygnowała, bo uznali że cena jest jednak inna niż miała być. Co za problem wyświetlać najniższą cenę? wtedy nie byłoby tego problemu, skorzystałaby na tym linia, bo miałaby więcej klientów.

Temat zgłoszony.

Może to nie jest związane bezpośrednio z macierzą, ale myslę, że tu pasuje ;) Czy ktoś wie, jak w nowym designie strony zarezerwować klasę biznes w wyszukiwaniu zaawansowanym? I jak w takim przypadku zaaplikować kod rabatowy? Ewentualnie komu zgłosić brak takiej możliwości?

No i znowu jest problem, albo jakieś zmiany. Szukałem lotu do Mediolanu z W-wy np 28-29 marca. Bilet 28 marca z W-wy kosztuje 215 zł (swoją drogą bardzo tanio) w jedną stronę, powrót najtańszy 650 zł. A jesli wybrałem normalną opcję lot w dwie strony (dostępną zawsze na głównej stronie) i podałem te same dane to... najtanszy zaoferowany przelot kosztuje 2783 zł. Coś jest nie tak z matrycą, ale większość osób zapewne zrezygnuje widząc cenę jaką podaje system.

Jak robisz na jednym bilecie, to pewnie w zależności od długości pobytu mają zastosowanie inne taryfy. LO sprzedaje bilety one-way również w niskich taryfach, więc czasami opłaca się kupić osobno w każdą stronę (ale wtedy oczywiście nie masz takiej ochrony, jaką byś miał przy kupieniu jednego biletu). Dla kontrastu, LH bilety one-way sprzedaje tylko w Y, więc oni są na drugim biegunie. Jakie dokładnie daty wybrałeś?